コンバージョン率（CVR）を向上させる方法

2024年7月14日

コンバージョン率（CVR, Conversion Rate）は、ウェブサイトを訪れたユーザーのうち、特定のアクション（コンバージョン）を完了したユーザーの割合を示す指標です。この「特定のアクション」とは、一般的には購入、申し込み、ダウンロード、問い合わせフォームの送信などを指します。コンバージョン率は、ECサイトの効果やマーケティングキャンペーンの成功度を評価するために非常に重要です。

コンバージョン率の計算方法

コンバージョン率は以下の式で計算されます：

例

もし、あなたのウェブサイトに月間で10,000人が訪れ、そのうち150人が商品を購入した場合、コンバージョン率は以下のようになります：

コンバージョン率を向上させる方法

ユーザーエクスペリエンスの向上：
- サイトのデザインやナビゲーションを改善し、ユーザーが目的のアクションを簡単に達成できるようにします。
- UX（User Experience）/ UI（User Interface）とは
ページの読み込み速度の改善：
- ページの読み込みが遅いと、ユーザーが離脱しやすくなります。読み込み速度を高速化することで、離脱率を低減できます。
- ページの読み込み速度の改善方法
明確なCTA（Call to Action）：
- ユーザーに対して具体的なアクションを促すボタンやリンクを目立つ場所に配置します。
- CTA（Call to Action）とは
信頼性の向上：
- 顧客のレビューや証言を掲載し、サイトの信頼性を高めます。また、セキュリティ証明書（SSL）を導入し、ユーザーのデータ保護を保証します。
- レビューと評価とは
- 顧客のレビューや証言を掲載して信頼性を向上させる方法
A/Bテスト：
- 異なるバージョンのページやコンテンツをテストし、どちらがより高いコンバージョン率を達成するかを分析します。
- A/Bテストとは
- LPOとは
モバイル最適化：
- モバイルデバイスからのアクセスにも対応するレスポンシブデザインを採用し、全てのデバイスで快適なユーザー体験を提供します。
- モバイル最適化とは
パーソナライゼーション：
- ユーザーの行動データに基づき、パーソナライズされたコンテンツやオファーを提供します。
- パーソナライズドコンテンツとは
リターゲティング広告：
- 一度訪問したがコンバージョンに至らなかったユーザーに対して、再度広告を表示し、再訪問を促します。
- リターゲティング広告とは