実質値上げはCVRだけでなくCTRも下げる。総利益は簡単に減る。
クーポン率を下げて実質値上げを行うと、「成約率(CVR)が落ちる」だけだと思われがちですが、実際は一覧面でのクリック魅力度が低下し、クリック率(CTR)も下がるため、アクセス数自体が減少します。結果として、1件あたり利益は増えても、総 ...
損益分岐ROASを理解したうえでRPPを回すべき理由
RPP広告を運用する際に、「ROASだけ見ている状態」はかなり危険です。例えばROAS500%と聞くと、一見“悪くなさそう”に見えますが、商品ごとの限界利益率によっては、ROAS500%でも普通に赤字運用になっているケースがあります。 ...
クーポンは「最後に触るレバー」であって、最初に触るものではない
クーポンは、楽天市場運営において非常に便利な施策です。割引率を上げれば、ほぼ確実にCVRは上昇し、短期的な売上を作ることも難しくありません。しかし、本質的には「実質値下げ」であり、限界利益高を削る行為であることに変わりはありません。売 ...
楽天運営における「選択と集中」の重要性と、やらない施策が利益を生む理由
楽天市場の運営では、やりたい施策・伸ばせるチャネル・拡大余地が無数に存在する。楽天内だけでも、
・SEO対策
差別化よりも強いブランディングの力:メンタル・アベイラビリティが利益率を決定する
ECで商品を売る際、差別化が重要であることは疑いようがない。商品機能の優位性、デザイン、価格、使い勝手など、他社より優れている点をつくることで選ばれやすくなる。しかし、現実には「差別化をしなくても売れる商品」「たいした優位性がなくても ...
低品質の商品を作らないという戦略的重要性と、レビュー評価がライフサイクルを決定する理由
EC市場では、競合との価格競争に巻き込まれないために「より安くできる商品を作る」という発想が生まれやすい。しかし、この発想は短期的にはメリットがあるように見えて、長期的には大きな損失を生むことがほとんどである。特に楽天市場のようにレビ ...
ポジショニング戦略の重要性と、楽天市場における正しい競合設定の考え方
楽天市場のように多数の商品が並ぶECモールでは、「どのポジションで戦うのか」を明確にすることが非常に重要である。ポジショニングが曖昧な商品は、検索上位に表示されていてもCVRが低く、競合に埋もれ、広告効率が悪化し、最終的には利益も取れ ...
プロダクトライフサイクルにおける“第5フェーズ”の存在と、競合撤退後に訪れる再成熟期について
一般的にプロダクトライフサイクル(PLC)は「導入期 → 成長期 → 成熟期 → 衰退期」の4段階で語られる。しかし、楽天市場やEC上の実運用では、この4段階モデルだけでは説明できない現象がある。特に、成熟期を過ぎて衰退した商品であっ ...
楽天SEOにおける「余計なアクセスを入れない」戦略と、量より質で順位を上げる仕組み
楽天市場の検索アルゴリズムを正しく理解すると、「アクセスを増やせば売れる」という一般的な考え方が、むしろ逆効果になる場合が多いことがわかる。特にSEO順位を上げたい場合、重要なのはアクセスの“量”ではなく “質”であり、狙ったキーワー ...
狙ったフレーズのみで流入を獲得し、不要なキーワード流入を排除する検索戦略
楽天市場の検索運用では、“どのキーワードで売るか”を明確に決めることが極めて重要である。しかし、多くの店舗がこの設計を曖昧にしたまま商品ページを作り、結果として狙っていないキーワードで大量のアクセスが入り、CVRが下がり、検索評価が落 ...
